你好！您是谁，您创立了哪项业务？
嗨，我叫贾斯汀·韦尔什，我是 well 的创始人……贾斯汀·韦尔什。名称很巧妙，我知道。
我是一名作家兼单人创业者，通过社交媒体建立个人互联网业务组合。
我的年收入最近突破了 200 万美元。
我的核心业务是知识业务，我创造知识产品来帮助其他单人创业者和企业家利用社交媒体在线建立他们的个人业务。
我建立这项业务是为了以生活方式为先，这意味着它高度自动化且没有全职员工，只有一名兼职虚拟助理。我的业务由我的社交媒体关注者提供动力。我在 LinkedIn 上有 38 万的粉丝，在 Twitter 上有 33 万的粉丝。我还有一个拥有 8 万周读者的时事通讯。它称为周六单人创业者。
我有很多不同的产品和服务，但我最重要的产品是两门帮助单人创业者和企业家了解如何使用社交媒体来发展其业务的数字化课程。
第一款产品 LinkedIn 操作系统是一个 2 小时的数字化课程，它教人们如何利用 LinkedIn 的力量来为其业务建立受众。它拥有超过 1.1 万名注册学生，被广泛认为是市场上最有用的 LinkedIn 课程。该课程定价为 150 美元，平均每月可产生约 8 万美元的收入。
我的第二款产品是内容操作系统。该课程带领学生了解我的内容创作过程的幕后花絮。我分享了我在短短几个小时内撰写每周时事通讯和 6-12 篇高质量社交媒体内容所使用的确切系统。该课程有超过 4500 名注册学生，其定价也为 150 美元。平均每月可产生 4.5 万美元的收入。
除这两门课程外，我还提供时事通讯赞助和订阅电子邮件，并且偶尔会进行辅导、咨询和演讲。
总而言之，我的业务在 2022 年的收入略高于 170 万美元，我预计在 2023 年的收入将接近 250 万美元。
您的背景是什么，您是如何想到这个主意？
早在 2019 年，我是洛杉矶一家快速发展的初创公司 PatientPop 的销售高级副总裁。我在过去的四年里将业务从零收入发展到超过 5000 万美元的经常性收入。但是，有一个大问题。我精疲力尽了，很严重。
从 2018 年初开始，经营一个 5000 万美元的部门和一个 150 多人的团队的工作给我带来了难以置信的生活压力。所以，我用很多人的方式来缓解这种压力。我吃得太多，喝得太多。我睡不好。并且我超重 40 磅。
在 2018 年 12 月，我在卡尔弗城的家中遭受了一次严重的恐慌症发作。就在假日季的时候，我快崩溃了。那是一次彻头彻尾的崩溃，出现了幻觉、尖叫等一系列反应。我以为我快死了，我妻子打了 911。
第二天，我决定该做出改变了。我做的第一件事就是告诉我的首席执行官，我想辞职。他让我坚持到 8 月份，我同意了。
我开始关注自我，节食减重，并决定自己独立创业。我相信自己可以建立一家咨询公司，并在我八月卸任时为公司做好准备。
坏消息是我不知道如何获得客户。好消息是，我有七个月的时间来想办法。
有一长串的事情是我做不好的，但我会用积极的行动来弥补自己的不足。
所以我决定在领英上写下我帮助 PatientPop 创业的历程，我的潜在客户都在这个社交平台上厮混。
那时候，领英并不是人们分享建议或思想领导力的平台。所以我的内容很显眼，很不错。
在接下来的七个月里，我积累了 20,000 名粉丝。我花了两万美元请网站设计公司用 Squarespace 帮我设计了一个漂亮的网站。然后在 8 月 1 日，我启动了我的咨询公司。
在第一天，我就获得了价值 40,000 美元的客户，我很顺利地进行了创业。
然后，随着我在领英的人气越来越高，出现了一件奇怪的事情。
我开始注意我在领英上的私信趋势。我收到的不是科技公司 CEO 问我关于销售和营销的问题，而是其他类型的问题。
人们想知道我如何学会写内容、如何增加粉丝数量以及如何将这些粉丝转化为客户。
我靠着这些信号前进了。
2020 年，我发布了我的第一个关于领英的数字课程，名为领英指南。我将售价定为 50 美元，不知道会是什么反响。我在一年内卖出了约 1500 份。
通过数字产品赚取 75,000 美元肯定和作为公司高管拿的高薪不一样。但这让我看到了使用社交媒体的可能性。我意识到我可以掌控全世界。
最重要的是，我从客户那里得到了积极的反馈。人们观看了课程，付诸实践，为他们的企业和副业赢得了客户！
随着我咨询业务的增长，我开始对使用社交媒体产生了兴趣，而对指导创始人进行销售和营销的兴趣却越来越小。
人们发来的有关社交媒体指导、新课程和指导的信息多得让我应接不暇。
因此，在 2020 年末，我加大了对领英的投入，开始在 Twitter 上发布内容，并使我的社交粉丝总数超过 300,000。
这让我得以在 2021 年末发布我的旗舰课程。
在看到每日课程收入增加至 1,500 美元以上后，我最终关闭了咨询业务，全力投入社交媒体，教授个体经营的要点、原因和方法。
带我们了解一下构建产品第一个版本的过程。
当我决定建立我的第一门旗舰课程LinkedIn操作系统时，我的目标是为该课程领域带来一个独特且不同的商业模式。我没有遵循“最佳实践”而是创建了一个基于假设的模型。
假设1：如果我想让这门课程自给自足，那么它的门票就不可能太高。
人们低估了社会资本和支持高门票课程销售的动手商业模式的需求。
我不想聘请销售人员或“完结者”。
我不想花时间来说服客户这门课程适合他们。
所以我没有将这门课程定价为1500美元或1997美元，而是定价为150美元。
这个价格点似乎足够低，可以让人们“冲动购买”，而且如果在市场上获得一些吸引力，我就可以获得一些实际收入。
假设2：课程越短，人们就越有可能完成它。
在我制作课程之前，我向创作者购买了其他课程，以了解典型的体验是什么。大多数课程超过6小时，我很难抽出时间投入其中。
所以当我制作我的课程时，我想把它缩短到2小时以内。我把它当作一部戏剧。
开场白会“哇”住观众。
中场休息将是一个短暂的休息，在这段时间里我会做两件事：
在线课程的平均完成率为13.8%。
我的完成率超过45%。
假设3：制作价值（尤其是在低价格点）毫无意义。
我来自中西部，在一个只有4000人的小镇长大。
为了看起来比实际更酷或更富有而租赁私人飞机或摩天大楼办公室的想法似乎很荒谬。靠在兰博基尼上是我见过的最令人尴尬的事情。
我只是想保持简单。没有什么性感的。没有花里胡哨的东西。只是我坐在办公室里通过Zoom录制我对Google幻灯片的了解。直到今天，我仍然一次拍摄每一节课，没有进行任何编辑。
没有人买过一本书然后说：“封面很漂亮，但书很糟糕。5星好评。”
既然信息才是最重要的部分，为什么还要浪费时间和精力让课程尽可能漂亮呢？所以，我没有那样做。
描述启动业务的过程。
我非常荣幸地说，我有一个非常复杂的启动计划。但事实并非如此。我让计划保持简单。
在 2021 年 7 月，我在计划上线前 30 天预售了该课程的想法。
我在 Carrd 上制作了一个简单的登陆页面，展示了产品中会包含的内容。我花了几小时才将其拼接在一起，但那时我已经熟练使用 Carrd 了。直到现在，我仍向那些希望快速启动不错的登陆页面但投入最少的人推荐 Carrd。
为了预售该产品，我向 4K 人发送了电子邮件。（那时，我并未将太多精力投入到建立电子邮件列表中。）我还在 LinkedIn 上发布了 3 条相关内容。
第 1 条 LinkedIn 帖子
第 2 条 LinkedIn 帖子
第 3 条 LinkedIn 帖子
结果令人吃惊。
在 2020 年首次课程赚取 7.5 万美元后，我在该课程的上线月便赚到了 7.5 万美元。
自上线以来，为了吸引和留住客户，有哪些举措奏效？
这个世界上有 49 亿互联网用户。你能找出其中与你经历相似，但落后你几年的人吗？那就是你的理想客户，也是你的目标。
由于我的订阅收入不高（不到 10%），因此我无需留住客户。但我确实需要每天吸引客户。
为了达到这个目的，我投入了四项战略，它们帮助我的业务实现年复一年增长。
策略 1：增加 LinkedIn 流量
截止到 2022 年，我每天都在 LinkedIn 上分享一篇独创内容，每个工作日一篇。那就意味着一年发 260 篇帖子。在 2022 年的后半年，我增加到每天 2 篇，每周 7 天，那就意味着发了 600 多篇帖子。
我发帖越多，效果越好。
下面是我在 2022 年的 LinkedIn 成绩：
策略 2：增加 Twitter 流量
2021 年 10 月，我决定增加 Twitter 流量。现在我已连续发了 500 多天的帖子，并在 16 个月内将关注者从 8000 人增加到 32.5 万人。
Twitter 不会像 LinkedIn 一样有效地追踪分析数据。但是一份手动导出的数据显示，我在 2022 年的 Twitter 上获得了 198,410,000 次展示次数。
这些活动给我网站带来了 129,200 位访客。
策略 3：增加自然流量
2022 年 1 月，我把我的网站从 Carrd 搬到了一个叫 Kajabi 的平台。我雇用我的朋友 Brendan Hufford 为这次搬家做了简单的技术性 SEO 和重定向。
终于有了一个多页面的网站平台，这是我战略中的重大转变。
我开始写免费文章、指南和一份每周时事通讯，到目前为止已经发行了 60 多期。自然流量从可以忽略不计变成在 2022 年带来了 4.5 万以上的新网站访客。
策略 4：增加口碑流量
我的课程中有超过 11K 名学生，我已将他们中的许多人注册到了我的联盟计划中。
大量学生加上我支付的 35% 的丰厚联盟费，都是“席卷市场”计划的一部分。到目前为止，效果非常好。
截至今天，我的联盟会员以 130.25 美元的 ARPU 实现了 1,570 多次转化，占总收入的 20 多万美元。
你现在过得怎么样，未来有什么打算？
现在我的业务发展得很好。2022 年的总收入为 170 万美元，我计划 2023 年达到 250 万美元。
我的业务非常盈利，2022 年的利润率约为 95%。但随着我加大投资，我预计 2023 年利润率会略有下降（接近 91% 或 92%）。
虽然我预计不会在付费广告上花钱，但我将投资以下方面：
随着我建设新的工作室办公室，我还计划从 LinkedIn 和 Twitter 扩展到 Instagram，甚至 YouTube。
很多投资都集中在我通过我的第一本书将信息传播到全国，甚至全球。我计划在 2023 年开始写作，并在 2024 或 2025 年出版。
在创业过程中，你学到了什么特别有帮助或有益的事情吗？
关于创业，我学到最有帮助的事情就是直接开始。有一大堆事情我都不太擅长，但我会以采取行动作为弥补自己缺点的重心。
对我来说，没有比尝试、失败、调整、重新尝试和继续前进更好的学习方式了。你不能通过读书或向别人提问来学习成为一名企业家，你最终需要采取行动，从错误中学到东西。
我学到的另一个有帮助的建议是遵循自己的直觉。
数千人告诉我说，我采取的这种方式是“错误的”，如果我追求高价销售，我可能会“更大更好”。
但我不感兴趣。我感兴趣的是继续按照自己的方式来经营这家公司，这种方式到目前为止效果还算不错。我忽略了那些持有强烈意见但经验不足的人的噪音。
最后，我鼓励任何想要开始建立自己事业的人与其他积极进取的建设者为伍。
我没有在创业的环境中长大，所以我靠在 LinkedIn 和 Twitter 上结交的创作者朋友给我的能量为生。他们为我的成功加油，并不认为这段旅程是一场零和游戏。
您在生意上使用哪些平台/工具？
我现在生意经营得相当精简：
2023 年，我计划使用更多高效的重点解决方案，所以我准备在网站上转向 Webflow，在电子邮件营销和时事通讯上转向 ConvertKit。
最具影响力的书籍、播客或其他资源有哪些？
我不太看商业书籍或听播客。不过我想说的是，《跳槽时点》，作者 Mike Lewis，是我最终决定辞去工作，为自己冒险一搏的那本书。
我是生活方式改进的超级粉丝，所以我很喜欢读极简主义方面的书，比如《断舍离》，作者是佐佐木 Fumio，以及有关享受财务的书，比如《不再为钱而死》，作者是 Bill Perkins。
对于想创业或刚开始创业的其他企业家有什么建议？
我给任何创业者的建议是，简单点。刚开始时，你不必知道所有答案，也不必有什么 5 年或 10 年的商业计划。你也不必有完美的商标或花哨的名片。
如果你想像我一样建立一个知识型企业，请始终牢记这三点建议：
世界上有 49 亿互联网连接人。你能找到几千个与你经历类似，但比你晚几年的人吗？他们就是你的理想客户和目标客户。
