你好！你是什么人，你创办了什么商业？
我是Craig Calcaterra，每日棒球与文化Substack时事通讯《每日咖啡》的创始人、作者和编辑。我一周出版五次，每个时事通讯最晚在东部时间早上7点发送给订阅者。
时事通讯包含所有大联盟棒球新闻的完整摘要，旨在让棒球迷在喝下第一杯咖啡时了解这项运动中他们需要知道的一切。除了棒球之外，时事通讯还包含对流行文化、媒体批评、技术、一些政治和其他时事以及其他事物的大量分析和评论。
我有一个付费和未付费订阅等级，每周发布一份免费时事通讯。共有将近10500名订户，其中3300多人订了月费（6美元）或年费（65美元）。平均月收入约为18400美元，而且还在增长。
你的背景是什么，你是怎么构思出这个点子的？
《每日咖啡》只是精彩职业生涯旅程中的最新一站。
1998年我从法学院毕业，当了11年律师。在那段时间的后期，像许多律师一样，我开始变得非常沮丧和幻灭。我正在寻找一个积极的途径，并决定通过写一篇关于棒球的文章开始，这是我从小就喜欢的运动。我没有任何商业野心。我只想写一些在业余时间给我带来快乐的事情。
我从2007年开始写博客，后将其命名为Shysterball。在接下来的两年里，由于一些有影响力的人发现了该博客并与他们的受众分享，以及我对大联盟棒球的兴奋剂丑闻在法律背景下的独特报道，该博客吸引了一大批关注者。
2009年初，NBC体育正在重新构想其网络形象并专注于撰写有关博客风格体育的文章，他们问我是否愿意兼职为网站创建文章。我同意这样做，同时保留我的法律工作作为我的主要工作。
2009年夏季，作为一名兼职人员，我给NBC体育数字部的负责人发了一封电子邮件，告诉他们我认为我们可以做出更多、更好的事情，而不是我们正在做的NBC棒球报道，并提出了一些想法。
作为回应，他问我是否愿意辞掉我的法律工作，全职为NBC工作，领导该网站的棒球报道并塑造该网站的编辑声音。我于2009年11月离开了律师行业，从此再也没有回头。
在11年间，我都是NBC体育的棒球新闻报道的首席记者，隶属于其MLB垂直频道HardballTalk。在那里，我有机会报道多届世界职业棒球大赛、全明星赛、春季训练营以及冬季会议。我还因成为棒球、商业、劳工和法律交叉领域内最顶尖的权威之一而闻名，并成为了大联盟棒球领导层的尖锐而著名的批评者之一。
2020年8月3日，NBC/Comcast宣布全面裁员10%。由于棒球并不是该网络的最优先体育项目，HardballTalk被取消，我被解雇了。
在接到通知我被解雇的电话后几个小时内，我在Substack上创办了《每日咖啡》。我这么做是因为我确信，虽然NBC不再有我的职位，但仍有相当数量的读者有兴趣阅读我发表的言论。
我于2020年8月10日向全世界宣布了《每日咖啡》，并于8月12日开始写每日新闻通讯。我设定的目标是在一年内实现与我的NBC工资相同的平均月收入。我并在七个月内达成了，甚至超过了这一目标。事后看来，我本应该、而且本可以提前几年就开始转变，即使这需要让我失业才能意识到这是可能的。
带我们了解设计、建模和制作时事通讯的过程。
为了决定自己想要何种形式的 Cup of Coffee，我决定了与我在 NBC 的做法相反，我不再希望从事在新闻爆出后尝试多次制作新闻故事的业务。当广告销售成为收入来源且搜索引擎优化至关重要时，速度至关重要，但订阅模型却截然不同。
人们不会偶然发现我的文章，从而激励我发表一些快速的、对搜索引擎友好的文章。相反，他们已对我的写作和编辑判断力抱有信心——他们实际上愿意为此付费——因此，我猜测他们应该愿意等待听听我对任何特定问题有何看法。
这就是激发我推出每日时事通讯的灵感之源，每日时事通讯在每天早晨发布，不同于具有更多可变发布模型的其他类型的网站。我回想起 11 年前我整日在办公室工作时所做的关于体育运动的阅读类型。
那时我有一些其他责任，因此，与其不断刷新网站，我始终认为最好获得一份每日简报。每天同一时间我可以查看的内容，查看后就可以继续下去了，但我清楚地知道自己已了解全部情况。如果它也充满乐趣和趣味，那就更棒了。
最后，我为了一种三部分的格式确定下来：
(1) 上一晚棒球比赛的每日摘要，用几句话总结每场比赛，并在此过程中添加一些见解或幽默的内容；
(2) “每日简报”，我在其中讨论了当日的头条 5-10 则新闻；以及 (3) “其他内容”，我在其中讨论了非棒球话题，例如政治、电影、流行文化以及我所思考的其他任何事情。
我认为这个公式随着时间的推移和读者的反馈会需要做一些调整，但事实证明它非常成功，而且，时至今日，我对每个时事通讯都采取了相同的方法。最终，我相信，在一个早晨的时事通讯中，我为读者提供了他们有可能花上一整天阅读多个网站和新闻源能够合理了解到的所有内容。
当然，如果某人是一个真正的狂热粉丝，您可能仍然希望这么做。但是，对于只想了解运动的情况并继续自己一天的人来说，我认为我的产品相当不错。
描述启动业务的过程。
美国全国广播公司(NBC)在2020年8月的裁员事件引起了很多媒体关注。由于我是第一批在社交媒体上宣布自己被裁员的NBC代表人物之一，几篇新闻报道点名道出我将是失业人员之一。此外，我的社交媒体关注者也知道了这件事，这引发了一阵骚动，人们想知道我接下来会做什么。所有这一切都是无意的——当我发推文谈论我的裁员时，我刚刚与我的老老板通过电话，但尚未决定接下来做什么——但这确实对我接下来工作的预期产生了一些帮助，这有利于我。
发布仅仅是我分享了Substack页面的存根链接，在那里，Cup of Coffee将开始。唯一的开销是为网站创建了一个徽标。我的一位朋友是一位平面设计师，他接受了一顿晚餐来换取创建一个徽标。之后，我建立了一个银行账户，将其链接到Substack和Stripe账户，并开始写作。
自发布以来，什么有助于吸引和留住客户？
我目前约三分之一的订阅者在我发布后的一周内注册。这些是我的忠实读者或当我还在NBC时时的社交媒体关注者，他们愿意给我一个机会并在他们看到时事通讯产品之前就支持我。
虽然Substack会建议作家可以从头开始增加读者数量，但我很难想象在没有一开始就获得一些核心支持的情况下，能在该平台上全面发展。
尽管如此，自发布以来，我已经将客户群增加了三倍。我通过多种方式做到了这一点：
但最终，对于时事通讯的发展来说，口碑是最重要的。人们会推荐我写的东西，或与他们的朋友分享。人们会购买礼品订阅赠送给朋友和家人。
人们在社交媒体上讨论我的文章，无论他们是否同意我的观点，并把我的作品置于更广泛的网络对话中。对于这一点，有助于使数字媒体事业取得成功的通常做法都是适用的——定期写作，以引人入胜的方式写作，在严肃的内容与轻松的内容之间取得平衡，最重要的是，用自己的声音写作，并以一种能让读者与你产生共鸣并真实地感受到你的出发点的写作方式。
您今天过得怎么样，未来会是什么样子？
Cup of Coffee 的成功程度远远超出了我的想象。由于这是一项单人操作，因此唯一涉及的实际成本就是我的时间，最终目标仅仅是取代我的 NBC 薪水，这样我就可以继续靠写作谋生。如上所述，这个目标在几个月内达成，现在我们已经远远超越了这个目标。
我现在没有任何具体的扩张计划。然而，这方面的可能性包括开设播客，并且可能聘请一名兼职撰稿人，以便每周都可以发布新闻时事通讯。
通过创业，您是否学到了任何特别有用或有利的东西？
我想我有点幸运，因为我是在有关 Substack 和其他订阅模式服务的趋势文章出现之前不久才推出我的新闻时事通讯的，并且付费新闻时事通讯的市场变得有点饱和。一旦有人订阅，他们往往会在内容良好的情况下继续关注，但是让他们进行首次付款可能是一项挑战。
我认为在过去的一年里订阅疲劳已经有所缓解——现在有如此多的新闻时事通讯、流媒体服务等等——但 Cup of Coffee 已经在这一领域站稳了脚跟，并且是一个声誉足够好的品牌，人们不会认为它只是众多最新事物中的一种，而且他们没有时间或金钱购买这些事物。
如果你打算开始写作，最重要的是养成一个习惯，并且每天都努力去做，而不是等待某种强烈的灵感，因为这很少会发生。
对我大有裨益的另一个巧合涉及体育媒体的现状。鉴于过去几年体育博彩的激增，几乎所有商业体育媒体机构都通过广告、加盟链接和以博彩为导向的内容大力推广博彩。
在这一点上肯定可以赚到很多钱，但这也让很多读者望而却步，ESPN、The Athletic、Yahoo 和其他所有主要体育媒体机构如何推动博彩引发了巨大的抵制反弹。我一直在努力不参与其中，许多读者引用了这样一件事实，即他们可以避开这件事，并获得我简单直接的体育新闻和评论，而这就是他们注册的原因。
最后，我了解到，拥有一批忠实的利基受众远远好于尝试吸引所有人来追求庞大的流量。我的读者一直关注我，是因为他们想听我对某个特定主题的看法。毕竟，这将是独一无二的，并且常常会反对传统智慧。
我更好地为这些人服务，并扩大该读者群，而不是试图通过尝试发布病毒式内容、追逐趋势或其他方式来追求读者。如果必须在取悦已经为你的产品付费的三千人与试图通过吸引未读过你作品的数百万无差别的其他人来疏远他们之间做出选择，那就每次都选择前者。他们是给你发工资的人。
您为您的企业使用什么平台/工具？
与书面内容一样，它只不过是 Substack 的 CMS 和 Stripe 支付平台。
我付费订阅了几份报纸/网站，以了解所有重要的正在发生的事情，例如纽约时报、洛杉矶时报、华盛顿邮报、The Athletic 之类的事情。
我整天都在 Twitter 上，因为它是了解突发新闻和掌握全国棒球对话的内容的最佳场所。
最有影响力的书籍、播客或其他资源有哪些？
我基本上只相信自己的直觉，几乎不会读商业书籍或类似的东西。人们听到我这么说时会笑，但对我工作最具影响力的文字作品可能是雷蒙德·钱德勒1944年发表于《大西洋月刊》上的论文《谋杀的简单艺术》。
这篇文章主要是侦探小说作家钱德勒对当时流行的传统谋杀谜团作品的批评，但是这篇文章包含了许多关于写作、指导以及以朴素方式写作的重要性的深刻见解。这篇文章提出了许多关于相信读者、尊重他们的智力以及不轻视他们的建议。
您对希望创业或刚开始创业的其他企业家有什么建议？
如果你打算开始写，最重要的就是养成习惯并每天坚持写作，与等待某种强烈的灵感不同，因为灵感激发很少发生。按规律时间表写作。让你的读者知道什么时候会推出新内容，不要让他们猜测。另外——也许是最重要的——确保你写的内容是你自己感兴趣的，因为如果这些内容能够引起你的兴趣，它们也会引起读者的兴趣。
如果你发现自己因为有义务或者因为你认为这是别人希望看到的而写一些东西时，你的心就不在这里，你的写作水平也会因此下降。
我想，从广义上讲，这样的建议适用于写作之外的所有企业和追求。规律工作、可预测的时间表和流程、管理客户期望以及确保你热爱自己的工作并致力于自己的工作在所有事情中都很重要。
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