你好!你是什么人,你经营着什么业务?
当然好,我叫贝赫达德·詹姆什迪,但我的朋友和客户都叫我我的昵称蜜蜂。我是一名工程师,后来转行成为营销经纪人/媒人和礼宾人员。我在 2019 年创立了 CJAM Marketing 这家公司。
我在与客户和营销机构合作时,发现了一个营销中的关键问题,而这个问题在今天更为突出……
企业不懂营销,营销机构不懂业务。所以在过去 5 年里,我一直致力于弥合理念差距。
我在过去 5 年里会见了 800 多家营销机构和合作伙伴,并将该名单筛选为我合作的大约 90 多家合作伙伴。我的目标是将企业与合适的营销合作伙伴联系起来。
2023 年:
去年,作为一名拥有兼职承包商团队的个体经营者,我赚了 430,000 加元——其中一半以上是利润。
你的背景是什么,你是如何产生这个想法的?
5 年前,我是一家大型电信公司的 B2B 垂直领域的员工。我的职位是销售工程顾问,我与各个行业的许多中型公司合作。
我是该公司最年轻的高级销售工程师,每年赚 6 位数,并且每年都会获得晋升。有一天,我的一个同事和我出去在一个我们最喜欢的地方吃寿司,共进午餐。我不知道我们的谈话会改变我的生活。
我的朋友在谈到有可能开始自己的兼职业务时,他开始告诉我他认识的一个有自己业务的人。我的朋友说,“……他每月做牙医的 SEO 被动收入超过 5 万美元。”
这让我停下了脚步。我当时唯一想到的是——什么鬼是 SEO?这个人是怎么通过做这个赚到这么多被动收入的?
我那时对营销一无所知,而且我也从来没有真正对赚大钱感兴趣,但被动收入引起了极大的兴趣。
在我调查之后,事实证明做这项工作的人在网上有一个课程。所以我看了他两小时长的 YouTube 视频,并且在视频结束时,他推销了他的 500 美元课程。
那时,支付这个价格的上课费用感觉像是一大笔钱。我记得当我在电视机前站得笔直时,转向客厅里的妻子,并说道,“莫吉(那是我的妻子),我将参加这个课程。”
她看着我,说道,“如果你参加了,那么你最好从中赚些钱。”
就是这样,这一切开始了。课程不算很好,但确实教会了我关于建站、Google Ads 和 SEO 的高阶信息。真正的情况是它激活了我的工程师大脑,并且我想继续更多地了解它。
所以,我一头扎了下去,基本上每天下班后,我都试图学到所有的知识。我上了 25 小时的 Google 课程,阅读了 SEO 教科书,并建立了我的第一个网站。
我还找到了一些客户,做了免费的网站 - 最后得到了我第一个付费(5000 美元)网站的推荐。看起来太疯狂了!
但是很快,我开始厌倦在周末做 80 小时的网站。作为一名工程师,我的工资太高了,无法想周末赚更多钱,然后放弃所有与家人和朋友的空闲时间。目标不是赚更多钱,而是被动收入。
有一天,一个经营代理机构的朋友告诉我,我应该将网站服务的任何线索发送给他,他会为此给我一笔联盟佣金。
所以我开始这样做,它改变了我的生活。
在我与一些客户合作,将他们推荐给该代理机构后,他们开始向我索要该代理机构不提供的其他服务。就在那时,我学会了这个关键点:
营销代理不了解业务,而企业人员不了解营销。
我在业务咨询、工程和现在的营销方面的背景,给了我帮助弥合这一差距的独特能力。
在我的全职工作中,我已与 250 多家中型公司进行过交谈 - 涵盖了大型零售、制造、非营利组织、大型律师事务所、物流等各行业。这次经历帮助我比大多数其他营销人员更深入地了解业务。
因此,我决定为企业建立一项配对服务,这在开始之前看起来相当容易。
我以为我所要做的就是找到 10 家可靠的营销代理和合作伙伴,这样我就可以解决整个难题了。
那时我并不知道,为了解决这个问题,我将花接下来的 5 年时间与近 800 家代理和合作伙伴交谈 - 通过寻找和审查最好的代理 - 而我还有更多的事情要做!
随着我帮助的每一位客户,我发现了更多的差距,这些差距成为了其他服务,在这些服务中,我可以通过经过审查的代理来帮助企业。
当其他企业和营销机构告诉我我的商业模式很出色时,我知道自己找到了一个可靠的利基市场。
不过,到目前为止,大多数人还不知道存在营销经纪人。然而,当他们找到我时,他们很高兴找到我,并且真正需要我们所做的工作 - 因为企业需要花费大量时间和精力来聘用他们喜欢的营销合作伙伴。
通常,公司会尝试并失败多次,花费数月或数年时间进行搜索,并花费数千美元聘用错误的人或代理机构。许多企业在找到合适的营销合作伙伴来帮助他们成长之前就失败了。
在我作为一名工程师工作的时候,我做了 3 年半的兼职工作,因为我的业务赚的钱比我做工程师要多 - 那时,我已经雇用了两名助理、一名设计师、一名开发人员、两名文案撰写员和一名社交媒体人员。
带我们了解构建产品第一版本的过程。
当我最初开始担任营销人员时,我的业务就像一家营销机构。获得一个项目,为其定价,然后完成它。简单。
当我转型为营销代理时,情况发生了变化。因为我在客户和机构之间架起了桥梁,我帮助管理项目,然后收取了他们的推荐费。
第一年的情况还不错。我会给客户我的合同,管理工作,然后在项目完成后得到报酬。这种模式是有道理的,因为我那时没有太多工作要做,我还在担任销售工程师,所以我是把它当作一项副业来做的。
当我开始寻找新的营销合作伙伴来扩大我的网络时,一些机构不太喜欢这种模式。其中许多机构也有团队可以管理和完成项目,所以我没有多少监督需要处理。
这更适合我的目标,所以我就转向了这种模式。我的合作机构将完全管理项目,而我在他们收到付款后会收到转介费。
我的角色变成了联系机构和企业——了解机构擅长什么,并确切地了解企业需要什么,以便我能找到最合适的合作伙伴。
当我开始的时候,并没有那么多需要管理的代理合作伙伴或企业,所以我的重点集中于尽可能多地了解营销的不同方面以及不同层级的机构执行情况。
什么是一个好的SEO机构,什么是一个好的PPC机构,或者一般情况下什么机构能够很好地为客户服务?这些都是我在过去5年里磨练的技能和知识,并且花了很长时间才使公司达到现在的水平。
我对自己非常了解市场营销行业和公司发展所需要的方面——但是仍然存在企业和营销合作伙伴之间的差距,而我想继续填补这一差距,尤其是因为新的营销平台和利基市场不断发生变化。
目前,我现在可以将企业和机构匹配到80%以上的成功率——并希望使其更高。成功率意味着一家公司在一家机构中停留超过6个月时间。大多数机构关系持续不到3个月。通常,普通企业与营销公司的成功率低于20%,而他们通常需要3到5次尝试才能找到一个好的机构来聘用自己。
我还为企业构建了其他新项目,包括扩大我们今年启动的私人机构小组,并扩展我的经过审查的营销合作伙伴的网络数据库。
我的重点始终是确保业务以人为本。你不可能用技术很好地进行匹配,它无法解释机构和业务中促成完美匹配的细微差别。因此,我努力在更深层次上了解我的客户。
这家公司的启动成本约为 2000 美元,其中大部分用于提交成立申请。我在网站软件上花了一点钱,但总体而言,启动成本相当低廉,真正的成本是我花在了解营销的不同方面的时间上,弄清楚如何理解企业对其营销究竟需要做什么,然后采访每个人并审查营销合作伙伴。
描述启动业务的过程。
我没有明确“启动”该业务,因为我建立业务的方式是缓慢而稳定的。我从事全职的工程工作,并逐步发展业务。该业务赚取的所有资金都用于再投资业务开支。
我在两份工作上工作了 3 年多,然后我的业务赚的钱比我作为工程师赚的钱还多,那时候我已经聘请了两名助手、一名设计师、一名开发人员、两名文案撰稿人和一名社交媒体人员。
在完成网站的设计和重新设计 4 次后,我才最终觉得它做得很好。现在回顾过去,我觉得我刚开始的网站太棒了,这很有趣(它太糟糕了!)
随着我的消息和优惠的巩固,我将刷新网站。在某一时刻,我获得了一笔政府补助金,约为 20,000 美元。我花费了 15,000 美元来构建我当前版本的网站,首先关注搜索引擎优化,并包括重新设置品牌和文案撰写。剩下的 5,000 美元我用于其他品牌资产。
我从未申请任何融资或贷款,因为我对建立稳固、有利可图、缓慢且稳定增长的业务更感兴趣。有时候,我失去了一个大客户,感觉这是一个我永远无法挽回的损失。幸运的是,我有一份稳定的工作,而且对我的财务状况没有造成实质性影响,并且我正在学习如何承受损失。
大约 3 年后,我因全职工作和经营业务而感到筋疲力尽。该业务每月仅赚取约 4000 美元,还不足以让我辞去朝九晚五的工作。所以我告诉自己,如果我无法达到每月 7500 美元,那么我必须考虑停止。在 3 个月内,我达到了这个数字——然后在那一年增长了 4 倍。这很疯狂,飞轮起作用了。
人们开始联系我,因为他们看到我在网上增加了价值,这开始了我的第一阶段增长。我的商业模式得到验证感觉很棒,但仅仅知道我正在为企业做出贡献,尤其是曾经与之合作的公司开始回来向我寻求更多帮助以寻找新的营销合作伙伴后,也让我感觉很棒。
自推出以来,吸引和留住客户有哪些有效措施?
我的增长建议会与大多数人告诉你的建议不同。我相信缓慢增长一项有利可图且可持续发展的业务。从第一年到去年,我几乎每年都将收入翻一番,但我做到了这一点,而且没有承担太多风险。
1 年 2019 年:16,366 美元
2 年 2020 年:84,232 美元
3 年 2021 年:109,644 美元
4 年 2022 年:280,006 美元
5 年 2023 年:438,785 美元
我始终保持较低的成本,并采用传统方式建立自己的业务:通过人际关系、社区和提供价值。在我业务的前 3-4 年中,我的重点一直是这些方面,同时我也在全职工作以求稳定。这给了我缓慢构建的自由。
我确实长时间每天工作 10-14 小时,也长时间在周末工作,但这种模式让我在不承担太多风险的情况下开始创业并发展。对于任何不喜欢承担太大风险的企业家,我建议缓慢构建并保留全职工作。当是时候离开朝九晚五的工作时,你的业务会告知你。
对我来说,是在创业的第 4 年,即 2023 年 1 月,我离开了全职工作,全力以赴,现在在国外经营这家企业。这是一段疯狂的旅程。
离开全职工程工作后我写了一篇博文。
过去一年,我的重点是开始打开我的不同营销渠道并增加潜在客户的数量。凭借我的商业模式,我不需要像其他企业那样多的潜在客户——因为我的客户经常多次来找我,并雇用多位营销合作伙伴,我也收到了很多推荐。
我目前对营销的重点是扩大我们的内容并纳入新渠道:
我们的业务才刚刚开始扩大这些渠道,因为我专注于长期的可持续增长,而非短期指标。我希望 CJAM 营销和我们的服务能够在企业和企业家考虑聘请营销或开发合作伙伴时成为首选。
此外,我还获得了一些公关胜利,并在《市场观察》、《彭博社》、《国家邮报》和《金融邮报》中亮相:
您好,请问您今天过得怎么样,对未来有什么期待?
对于我们到目前为止取得的成功,我感到非常高兴,同时我也非常期待未来的进一步发展。去年,我们的营收为43万美元,利润率为60%。
主要支出是支付给合作伙伴的推荐费用——我很乐意支付这笔费用!——当然还有支付给我的承包商团队的费用。
到目前为止,我的主要社交媒体关注群体是领英,因为我并没有将太多的精力放在其他渠道上。今年,我们将创建更多视频内容以建立其他社交渠道,并开始在那里投入更多精力。
我还在为这项业务聘请了一位兼职首席营销官,以帮助启动新项目,这样我就可以花更多时间支持我的客户并建立我的网络。
我们的网站流量没有我期望的那么多,而且我的电子邮件列表中只有大约 340 个人——事后看来,我应该尽早开始这项工作,但那里有很大的增长和改进空间,对此我感到很激动。
由于我刚辞去我的全职工作一年,因此我的目标是磨练我们的流程和系统,以便为我们未来的增长做好准备。
今天,我们帮助企业找到他们需要的任何营销方面的合作伙伴:从兼职首席营销官、品牌推广、网站、开发、广告、搜索引擎优化、公关、文案撰写、漏斗构建、社交媒体、内容创建等。我们没有合作代理商的一个领域是联盟营销,尽管这可能会在未来发生改变。
未来工作的重点在于构建我们的漏斗,并运行更多付费流量和自然流量。我还将继续培养和为我的受众提供价值,直到他们准备好与我们合作。
我的主要目标之一是每年让服务越来越好,踢除表现高于平均水平的代理,直到我们只剩始终表现优异的代理。
经商将是你有史以来从事的最困难的事情之一……它会在精神上、身体上以及两者之间对您构成挑战。但这也是它的美,因为它会在你克服的每个困难之后让你作为一个人变得更强大。
通过创办公司,您学到了什么特别有帮助或优势的东西?
老实说,如果我一开始知道这个业务有多难做,我可能不会建立它!
我不知道我必须与如此多的代理合作伙伴交谈、面试和审查,以建立我所需的网络,以便为我的客户找到合适的合作伙伴。此外,我还没有意识到营销趋势变化有多快,以及我需要随着这种情况的发生寻找新的合作伙伴代理。
尽管如此,我真的很喜欢这个挑战,我的工程师大脑让我能够始终找到新的方法来更有效地适应营销行业的变革。
对我来说最大的教训是:
经营一家无需任何工作或关注的 10,000 美元企业的梦想是一个神话。这是我们许多人都会陷入的梦想——但一旦我们认为自己已经到达那里,你就会发现还有一座需要攀登的山峰。建立一个真正被动型业务或生活方式需要很长时间,你需要在擅长构建这些模型之前获得技能和失败(而且你甚至可能永远不会达到那里)。
此外,我了解到有些人比其他人更适合在不确定性中发展。我成长在一个具有稀缺心态的移民家庭,并且过去一年的时间一直在努力摆脱这种心态。这是一种根深蒂固的东西,需要大量的努力来重新构建和重新规划。但努力做到这一点帮助我克服了事情进展不顺利的恐惧,这对任何企业家来说都是很重要的。
我的习惯对我来说很重要——我总是将它们视为我的基础。我的身体和心理健康排在第一位:我每周至少去健身房几次,我尽可能在家里做饭,确保我睡得足够,我始终如一地找咨询师,并且花时间写日记。我很少喝酒,我不喝咖啡,我努力保持健康。
搬到欧洲也让我有了更多的时间,并且拓宽了我在业务和生活之间取得平衡的方式。所有这些都需要大量努力,而且当事情繁忙时,很容易忽略它们,但它们是确保你不会筋疲力尽的基础。
您为业务使用什么平台/工具?
我们有一个可靠的技术堆栈,我感觉很舒服。现在,我最喜欢的工具是 Fireflys AI(用于开会的人工智能笔记员)和 ClickUp。我喜爱 Fireflys AI,因为我有很多会议,而我总不可能总是做笔记,它帮助我掌握会议中发生的一切,所以我不至于忘记任何事情。ClickUp 是一款出色的项目管理工具,随着我们逐渐将其集成到业务中,它可以帮助我的团队推进项目和任务,而我甚至不需要随时掌握它。
我现在正在使用 Streak CRM,它一直都很适合跟踪我的销售漏斗,尽管我认为随着时间的推移,我需要转向某种也能与其他系统更好地集成在一起的东西。
我们使用的其他平台包括:
电子邮件 — Bento
CRM — Streak
项目管理 — ClickUp
通信平台 — Slack
网站 — WordPress
会议录制 — Fireflys。ai
会计 — FreshBooks
最具影响力的书籍、播客或其他资源是什么?
我在从事工程工作并发展业务期间执行了一项阅读 60 本书的 5 年任务…这听起来现在很疯狂,但我最终在不到 4 年的时间内就完成了它。
阅读能提高你的个人和特定知识,而我喜爱这一点,因为这样我就能与人们进行更有趣的交谈——在我花大量时间与客户和机构交谈时,这一点很重要!
我最喜欢向人们推荐的三本顶级书籍是:
我不听很多播客,除了专注于心理韧性的那几本之外。
我的其他最佳资源:
给想要开始或刚开始创业的其他企业家的建议?
经商将是你做过的最困难的事情之一...它会在精神上、身体上和各方面对你进行挑战。
但这也正是它迷人的地方,因为当你克服每一个困难时都会让你变得更加强大。
千万不要忘记的是你余生有多么重要,要记住你的事业并非一切。对我来说,最重要的事情是我的妻子、我的家人和我的朋友。总要腾出时间来做这些事情,否则,一旦你松懈下来,你的事业就会吞噬你全部的生活。
另外,在一家公司工作也有很大的价值——你可以建立技能组合和知识,而大多数企业家都必须通过艰难的方式来学习。因此,如果你仍在从事一份传统工作的话,不要担心自己在事业上落后——你正在学习一些东西,这些东西将在你的旅程中帮助你。
最重要的教训之一是不要只为赚钱而创业。花一些时间自问一些内心的问题,比如对你来说什么重要、你重视什么、你想要什么以及你想要它的原因。然后深入挖掘。建立一些对你来说有意义的事物,然后享受这个过程。
对我来说,我意识到我的超能力是连接。不管是人还是想法,我都很喜欢,而且我在这方面非常擅长。
我的事业使我能运用这种超能力……而且我希望其他人也能找到自己的超能力。唯一能做到这一点的方法就是采取行动,所以现在就行动吧,因为生命短暂,你会后悔没有抓住的机会。
在哪里能了解更多?
我喜欢与人结缘,所以请随时在社交平台上与我联系并与我联系!
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