你好！你是谁，开创了哪项业务？
大家好！我叫 Ruslan Halilov，是 Bluedot 的联合创始人之一。我们正在为 Google Meet 开发 AI Chrome 扩展程序。它会在会议期间做笔记，这样你可以专注于对话，而无需记录。
与市场上的 99% 其他工具不同，我们没有任何机器人/助手加入你的通话。相反，Bluedot 使用我们的 Chrome 扩展程序无缝捕获你的 Google Meet，并立即生成适合你需要的笔记。我们的客户有创始人、个体经营者和自由职业者。
我们在两个月前启动，目前有 500 名日活跃用户。此外，我们的 MRR 为 1.5K，月增长率为 50%。
你的背景是什么，你是如何想到这个主意？
我的背景是招聘和销售，而我的联合创始人是一位经验丰富的产品经理。Dima 和我曾经拥有一个拥有全球分布团队的人才中介机构。
当我们的团队扩展到 15 名成员时，由于每个人都远程工作，我们经常面临协调问题。在某个阶段，该中介机构以 20% 的利润率创造了大约 30K 的月收入。我们对这样的商业模式永远不满意，因为它非常不稳定。
一天，你可能会雇佣很多人，但随后几个月可能会非常平静，没有任何收入。中介业务要求创始人进行大量通话。客户或公司内部总会出现一些问题。当人们离开中介机构时，他们会带走许多知识，你需要快速雇用新人并让他们融入公司。
我们已经开过无数次会议，但在记录我们的决策和流程时遇到了困难。
第一个想法是为所有公司范围内的会议录音创建一个集中式枢纽。
我们在每周进行 5-10 次研究通话时开始构建该产品，以验证这个假设。现在回想起来，我发现自己当时在研究方面非常糟糕，并且将人们的友善理解成了对该产品产生了真正的兴趣。
我们花了将近 6 个月来构建该产品，一旦产品准备就绪，我们就无法将其出售给任何人。最初非常积极的人们不想在他们的公司中实施该产品。
那一刻我们意识到，我们自己的产品需要一种产品主导型方法。因此，我们开始致力于一款 Chrome 扩展程序，让用户只需点击几下就能记录会议。
那时，我们已经筹集了 260K 美元，并且获得了 12 个月的运营资金。我们花了大约 3 个月的时间为录制会议构建 Chrome 扩展程序。一旦我们向 beta 用户发布了该扩展程序，我们就看到了更广泛的采用，并加快了产品导入流程。人们可以在做出任何承诺之前自己尝试这款工具。
将 Product Hunt 发布视为一种展示，给人一个访问你的公司页面或进行点赞的理由。
带我们回顾构建第一个版本产品的过程。
该产品的第一个版本是一个 Figma 页面，将在研究通话期间显示给人们。我们的目标是邀请 50 位工程主管参加研究通话，向他们展示该产品，并要求他们加入我们的等候名单。
一旦我们收到足够的反馈，我们就开始致力于该产品的版本。
我们自己设计一切，我们的工程技术支持来自 Upwork 上的几位自由职业者。我们最终聘请了其中一位担任我们的全职前端工程师。
技术栈是 React 和 Node.js。总共花费我们大约 10,000 美元。
我不会说我们推出了最糟糕版本的这款产品。我们花了一些时间来确保它看起来感觉不错，以便人们使用起来很愉快。
我的联合创始人曾在伦敦的中央圣马丁学院学习设计，他在设计方面要求非常严格。您可以在下图中查看产品的第一个版本。这是我录制的个性化视频，邀请候补名单中的用户加入平台。我们尽可能尝试将与客户交互的每一个接触点个性化。相信我 - 人们很喜欢！
描述创建业务的过程。
最初，我们用自有资金为这个产品融资，然后从多个天使投资人和投资人那里筹集到了 26 万美元。
前两笔投资来自我们的前老板，然后我们在 WebSummit 会见了几个天使投资人。后来他们介绍了他们的朋友，这帮助我们筹集到了第一部分资金。这是我们使用的宣传材料。
2022 年末，谷歌宣布将以非股权补助的形式支持一批来自乌克兰的精选初创公司。我们必须经过一个筛选流程，向不同的利益相关方和投资者进行推介，并最终通过了筛选。对我们来说，这是一个重要的里程碑，因为它给了我们继续构建这款产品的巨大动力。
我们的产品于 3 周前在 Product Hunt 上正式发布。我们的产品在多个时事通讯和 AI 目录中得到提及。这给我们带来了一些流量，导致我们的扩展程序安装量达到 800，还有数千人访问了我们的页面。
在最初发布后，我们的 MRR 已达到 1500 美元以上，并且按月增长 50%。
我们的初始定价为每个席位 18 美元，如果公司需要 20 个及以上席位，我们有定制定价。我们的目标是使第一次购买的价格对于客户来说是可承受的，并且在市场上与其他参与者具有竞争力。但是，我们已经计划提高价格，因为我们的 AI 模型比其他模型更准确，并且运行它的成本对我们来说更高。
提升我们影响力的一点是，我们制作了宣传视频。我的联合创始人 Dima 花了一个多星期制作了一个制作精良的宣传视频，非常吸引人。将 Product Hunt 发布当作一场秀，并给人们访问您的公司页面或投赞成票的理由。
这是我们庆祝我们的第一个付费客户的团队：
自发布以来，哪些方法有助于我们吸引和留住客户？
您可以看到 ProductHunt 发布给我们带来的流量的增长图表。
我们喜欢与客户见面，如您所见！这张照片中的联合创始人 Dima 拜访了我们的第一位客户 Bridget Harris 的办公室，她是 YouCanBookMe 的 CEO
您今天过得怎么样，未来会怎样？
我们的扩展程序已安装 1000 多次，活跃用户达到 500 名。MRR 超过 1500 美元，按月增长强劲，达到 50%。目标是达到 10,000 美元的 MRR 以实现收支平衡。
我们的注册付费转化率为 4%，对于产品主导型公司来说，这是一个非常高的数字。我们现在的目标是对渠道的顶部进行投资，并更快地增长。我们发现对我们这样的产品有巨大的需求，需要提高知名度。
在 Product Hunt 上推出为我们在巴西和墨西哥发现了新的潜在市场。上线后，这些国家/地区的客户在该平台上自行发现了我们、试用了产品并注册 - 所有这些都是完全自助的。我不必直接与他们交谈，他们甚至不会说英语。
令人鼓舞的是，看到我们的自助服务模式使我们能够在无需直接沟通的情况下扩展到多个国家/地区。人们可以发现我们，自己了解价值并转换，无需翻译。这证明，采用正确的主导型产品方式，我们能够在国际上成功运营并开拓新市场。
通过创业，你是否学到了特别有益或有用的东西？
我们构建了客户并未要求的功能。我知道，认为你就是史蒂夫·乔布斯，你知道客户需要什么，感觉很好。
然而，你经常得到用户不使用该功能。最大的问题是，在某些时候，你的工程团队需要始终支持一些无用的功能。
尽快发布产品非常重要。对，它很明显，每个人都在谈论这件事。然而，在没有使用任何功能的情况下，你只能根据自己的假设进行猜测。
是的，你可以进行大量的研究电话，但需要花很长时间来进行这些电话，以真正发现见解，而不仅仅让你觉得问问题很好，并引导人们按照你希望听到的方式回答问题。
你在业务中使用什么平台/工具？
Attio — 它是一款简单的 CRM，为我节省了大量时间
Reply.io — 在那里最好的电子邮件自动化
Linear — 我们的工程团队喜欢这个错误跟踪系统
Slack — 我们在内部和与外部客户沟通的主要渠道。
Notion — 我们所有文档所在的地方
Bluedot — 用于会议和屏幕录制
Amplitude — 这是我们花很多时间查看客户活动的地方。
最有影响力的书、播客或其他资源是什么？
妈妈的测试 — 关于如何进行适当用户研究的一本非常有用的书。读完它之后，我意识到我在第一次用户研究电话中犯了很多错误。它非常适合刚开始从事用户研究的人
SaaS 播客 — 最适合想要了解其他 SaaS 创始人如何运作的早期阶段 SaaS 创始人播客。我喜欢主持人就销售、进入市场、营销等主题提出很多详细问题。
给想要开始或刚开始创业的其他企业家的建议？
尽早弄清楚你想为哪种类型的客户提供服务至关重要。这张图表是我在这个话题上最喜欢的。了解你的服务对象将极大地影响你的进入市场策略。
尽早投资 SEO。写几篇文章，从长远来看可能会吸引客户。将其视为对国债的投资。无论如何，它都会慢慢为你带来流量。你只需要有耐心。它不会让你明天就变得富有，但从长远来看，它会影响你的增长。
在研究电话期间尝试让人们转换成客户。这是你能得到的最好的验证。如果人们来研究，并且在看到你的产品后，想尝试一下，请让他们付钱，并观察他们的反应。
我浪费了大量时间听大家说这个产品有多好，他们有多期待使用它。我认为他们都是潜在客户。在我们发布产品的第一版后，我意识到他们只是礼貌客气，他们并不是真的有这个问题或者有兴趣花时间用它。
我们去哪里可以了解到更多？
如果您有任何问题或评论，请在下方留言！
